Política de Frete e Envio

As nossas entregas são feitas através de transportadoras contratadas ou pelos Correios para produtos com embalagens de pequeno volume. Todos os produtos disponíveis no site entregamos em todo o território nacional.

Entregas por Transportadoras
As entregas por transportadoras são feitas via terrestre até onde a rodovia alcança, transportes aéreos ou fluviais devem ser cotadas e pagas a parte.

Desde que há liberação por parte do comprador o recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Ao receber a mercadoria, pedimos que no ato do recebimento do produto verifique as condições da embalagem, caso haja alguma avaria não assine o comprovante de recebimento e entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente para as devidas orientações.

As transportadoras realizam uma tentativa e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição e para um novo envio haverá novamente a cobrança do valor do frete.

Nos responsabilizamos pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.

Não nos responsabilizamos no ato da entrega, por montagens, desmontagens e instalações de produtos, bem como, por subir ou descer escadas/elevadores ou pela utilização de guinchos ou equipamentos similares para acesso a pisos superiores em apartamentos, casas ou escritórios. Essas despesas adicionais serão de responsabilidade do cliente.

Confira as dimensões do produto no momento da compra e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas, escadas e/ou corredores, evitando assim futuros desagrados ou imprevistos com a entrega do produto.

Entregas por Correios
Para as entregas feitas pelos correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.
 
Prazo de Entrega
O prazo para entrega dos produtos pode variar de acordo com a região, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP na página do produto ou no seu carrinho de compras. O prazo de entrega do produto é a soma do prazo de disponibilidade mais o prazo da transportadora ou correios.

As entregas são realizadas de Segunda a Sexta em horário comercial.

Observação: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação e após a validação dos dados cadastrais.